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    3. 铸风险防范之盾,固责任彩票之基
      ——体彩赣州分中心持续推进风险防范和责任彩票建设

        为积极推动责任彩票工作落实,净化赣州市场销售环境、规范门店销售行为、规避市场风险,体彩赣州分中心近期组织机构人员专题学习了全省风险防控和责任彩票建设工作推进会精神,并结合本地实际情况,创新方式方法,用心学、用术讲、用力做,不断夯实辖区责任彩票建设基础。

        用心学——强化责任意识,引导价值认同

        体彩赣州分中心一贯重视对体彩从业者的培训工作,不断加强对机构人员及门店代销者和销售员的责任理念培训,旨在提高全员责任意识,强化抵御和防范风险的能力,有效防范和化解体育彩票领域面临的问题和风险。5月份开始,赣州分中心组成培训团队,面向全辖区门店开展责任风险培训,加深门店销售人员对责任彩票的正确理解,倡导购彩者理性购彩,提高从业者的安全意识。

      (南康区专管员林石钟、赣县区专管员吴维艳在对购彩者、代销者宣贯责任彩票)

        早在2021年年初,体彩赣州分中心就组织机构人员开展主题为《关注彩票市场警示案例提升彩票销售风险防控意识》的专题培训,从解读近期本市及全国发生的真实案例入手,针对违规售彩、信用赊销、不当宣传等问题进行小组讨论,梳理风险点,制定有效举措。同步积极在门店开展责任彩票问答、公益展示区建设等,有效提升购彩者等社会公众对体彩品牌的美誉度。

        用术讲——压实代销者责任,引导理性购彩

        践行责任彩票理念,既在于管理者的深刻洞见,更在于一线人员的具体落实。代销者是面向购彩者和社会的关键窗口,对其日常培训和巡检、引导显得尤为重要。

        五月份以来,体彩赣州分中心重点加大对基层代销者责任意识的宣贯,通过门店现场走访、代销者座谈等方式传播责任彩票理念,让大家意识到责任彩票理念是行业生存发展的基础,没有牢固的基石,眼前再好的繁华都将化为泡影。同时,各县区专管员增加了门店巡检的频率,时刻提醒代销者们注重防范风险、坚守销售原则、不盲目追求销量、保障购彩者利益。巡检中重点加强对《销量预警书》、《购彩者理性承诺书》的检查力度,督促代销者提高对提报材料的重视程度,更加注重引导购彩者理性购彩。

      (兴国专管员张志明、石城专管员范瑜在检查门店《理性购彩承诺书》等材料是否齐全)

        在推动责任彩票建设的过程中,赣州兴国县代销者涂佐斌向赣州分中心倾诉了自己的困惑和苦恼,作为赣州地区代销者中的佼佼者和“意见领袖”,一定程度上他的心声也代表了不少的门店代销者。“责任彩票建设会让体育彩票‘行稳致远’,从长远来讲更是维护代销者的利益。因为如果不开展责任彩票建设,放任一些问题发酵,最终受到最大影响的还是代销者。”分中心主任在培训会上的分析,让他醍醐灌顶,此后对于责任彩票工作,他也是积极发声,理解并支持分中心各种工作。

        用力做——聚焦核心业务,梳理问题与风险点

        在持续优化管理基础的同时,体彩赣州分中心将风险管理与内控管理、安全管理有机融合,提升依法合规管理的能力和水平。4月份开始全员行动,对赣州区域内的1033个门店进行了合规检查,对413个不合规门店进行了整改,对个别门店进行了退机处理。

        5月中旬,分中心主任、副主任再次深入部分辖区门店,排查潜在问题及风险点。对12个没有监督牌或监督牌乱张贴、5个警示语破损、3个没有张贴“十禁止”提示牌的门店,对3个将客户休息室改成生活区的门店、1个填报面积与实际不符的门店下达了整改通知书,要求督促限期整改到位,并对辖区专管员进行了批评教育。同时,召开“竞彩游戏网点能力提升专项培训会”,分中心主任结合近期合规巡查中发现的各类问题,再次向与会的80余位竞彩代销者宣贯了责任彩票和风险防控工作要求。

        责任是航标,责任是力量,带着责任上路,才不会迷路。2021年,体彩赣州分中心将持续不断加强责任彩票建设和风险防控的宣贯,持续压实责任基线、合规红线,强化履职担当;明确工作中各个阶段的细节,通过全方位的培训,让责任彩票意识深入所有体彩从业者心中,借此传达到每个购彩者那里;引导社会价值认同,筑牢风险防范之盾,稳固责任彩票之基,以负责任的方式积极的回馈社会。(汪剑锋)

      编辑:张慧慈

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