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    3.   编者按:两个百年交汇之际,铭记党的历史,把党史作为最好的营养剂。从4月25日起,江西体彩将陆续刊登本系统、本行业涌现出来的先进人物、光荣事迹,作为党史学习教育的重要环节,将江西体彩身边的典型人物事迹融入到党史学习教育中,在悟初心中守初心,在守初心中践初心,为广大体彩从业者立起标杆、树好榜样,共同建设负责任、可信赖、健康持续发展的国家公益彩票。

        今天,带大家认识一位“用心而为 立足公益”的“营销能手”。

      ▲体彩上饶分中心工作人员为代销者郑慧畅(右)颁发获奖证书

        江西上饶3608008012体彩门店代销者郑慧畅,是竞彩玩法上市第一批“吃螃蟹”的人。2021年是他加入江西体彩销售队伍的第11年,销售额相比当初已经翻了百倍,但他的诚心、用心却始终如初。问到经营心得时,郑慧畅概括了八个字:用心而为、立足公益。

        2010年是郑慧畅人生的一个拐点,未经营体彩门店前,他经营着一家电信营业厅。热爱足球运动的他,得知江西体彩竞彩玩法上市的消息,和家人商量后决定转行,投身把爱好变成事业的体育彩票销售工作中。当时还不知道竞彩到底会带来什么样的前景,不知道如何去拓展购彩群体,郑慧畅就毅然选择成为了上饶市第一个“吃螃蟹”的人,开启属于自己的公益之路。

        体彩门店经营起来并不容易,最大的难题是经营时间长。为了给购彩者提供更好的服务,郑慧畅每天都坚持9点准时开门,风雨不改,打扫卫生、冲好茶水,等待第一批客人。“每次要参加体彩中心的会议和培训,我都会提前在群里通知购彩者,以免大家跑空,这样也省去了许多不必要的麻烦。”

        郑慧畅认为,舒适的购彩环境是留住店内客户的关键因素,不管是软件还是硬件都要做到最好。为方便更多购彩者同时到店购彩,开业不久后,郑慧畅在标准竞彩店的规格上,增加了5台台式机和1部笔记本电脑。但即使这样,有时到了周末,电脑还是不够用。2014年4月,他扩大店面面积,增设了购彩者喝茶、聊天、看球的休息厅。

        平时,郑慧畅要求店内的销售员对每一位进店的购彩者都做到微笑服务,不论是只打2元票的“散客”,还是平时常买的老客户,均一视同仁,让每位进店的购彩者都像在自己家里一样舒心。

      ▲图为郑慧畅(第一排右数第四位)参加“相约体彩”现场观摩活动

        “一份耕耘,一分收获”,正是代销者郑慧畅的勤奋、贴心服务,使店里的销量一直名列前茅。销量的增长,并未让郑慧畅忘记体彩“公益”初心。他店内的黄金位置是公益宣传专区,本地上年度筹集体彩公益金数据、公益金使用情况以及案例图片等格外醒目。“以前这块是产品海报,现在做成了公益专区,这样一下拉近了体彩公益与购彩者的距离,购彩者能清晰的知道原来购买彩票筹集的公益金,用作了小区里、广场上的健身设施、健身步道啊!这么说大家就好理解了。"

        践行责任彩票理念、坚守公益公信初心。经营体彩10年,郑慧畅的门店被省、市体彩中心评为“销量贡献奖”、“优秀门店”、“四星级门店”,他也荣获了“2015年度全国优秀竞彩网点明星业主”等荣誉称号。

        一份真诚、一份责任、一份坚守,用心而为、立足公益,这就是郑慧畅的经营秘诀。他认为,自己的工作虽然平凡但很有意义,他见证了大奖的诞生,传递了幸运和爱心,也加入了体彩公益事业的行列,很是满足。今后他愿意继续坚守这份公益初心,更好地服务购彩者,筹集更多公益金,为公益事业添砖加瓦。(江彩)

      编辑:张慧慈

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